A continuación, te compartimos nuestra política de agendamiento, cancelación y reagendamiento.
Para continuar con tu cita de valoración es necesario que leas con atención y al finalizar nos indiques con la palabra ACEPTO que estás de acuerdo.

POLITICA DE AGENDAMIENTO
1. Asistir en la hora y fecha acordada.
2. La citas son confirmadas nuevamente vía Whatsapp el día anterior, en caso de no recibir confirmación de asistencia por parte del paciente por ningún medio, se podrá disponer del horario asignado, para agendar a otro paciente y será necesario volver a agendar.
3. Las Valoraciones virtuales deben ser pagadas en un tiempo máximo de 24 horas después del agendamiento para su confirmación o 60 minutos después del agendamiento para citas al día siguiente o mismo día.
4. Cada paciente es responsable de agendar su tratamiento en un periodo máximo de 2 meses, luego de este tiempo se perderá el derecho sobre los bonos, cortesías o tratamientos adicionales incluidos en el paquete.
5. En caso de algunos profesionales se deberá pagar el valor de la valoracion o el 30% de su tratamiento antes de su cita.

POLITICA DE CANCELACIÓN O REAGENDAMIENTO

1. Para cancelaciones es necesario realizarlas con 24 horas de anticipación a la cita.
2. Reagendamiento o cancelación de la cita que no se lleve a cabo:
Para citas de Valoración se deberá pagar de manera anticipada el valor total de la valoración.
Para Procedimiento se deberá pagar de manera anticipada el 30% del valor del procedimiento.
Si el paciente reagenda o cancela el control de su tratamiento deberá cancelar la suma de $100.000 pesos a partir de su segundo reagendamiento antes a través de nuestros canales virtuales antes de su cita.
En caso de que el paciente reagende su cita de valoración una segunda vez, perderá el valor antes cancelado y deberá pagar nuevamente el valor de la Valoración o del valor abonado a su tratamiento.
3. Si el paciente agenda y no asiste o cancela su cita bono, cortesía o promocion una segunda vez, perderá automáticamente el beneficio de bono de regalo o promocion.
4. Los reagendamientos o cancelaciones NO tendrán priorización y están sujetos a disponibilidad de agenda.